موظف/ة خدمة عملاء

موظف/ة خدمة عملاء

Job Overview

نبحث عن موظف/ة خدمة عملاء للانضمام إلى فريق عمل تطبيق خدمي توصيل ركاب (تطبيق كارام

المسمى الوظيفي: موظف/ة خدمة عملاء

نوع الدوام: حضوري

ساعات العمل: ٨ ساعات

الخبرة المطلوبة: سنتان على الأقل في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني للتطبيقات والخدمات الإلكترونية

Responsibilities

• الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المتاحة
• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية
• التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان تجربة مستخدم ممتازة
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة لبقة ومنظمة
• توثيق الحالات والمتابعات بشكل دقيق

Requirements

• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل
• القدرة على العمل ضمن الفترة المسائية
• سرعة في المتابعة وحل المشكلات
• ملاحظة: يفضل وجود خبرة سابقة في تطبيقات التوصيل، النقل، الحجز، أو الخدمات الإلكترونية

How to Apply

• للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر الرسائل الخاصة أو إلى
• info.com
• طريقة التقديم
• إرسال السيرة الذاتية إلى: [email protected]

Skills

• Communication
• Teamwork
• Problem Solving
• Customer Service

Benefits

• Transportation